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存储维保服务需求
一、需求概述
武汉大学信息中心于2017年购置的一批存储，共涉及2套浪潮AS5600存储、2套浪潮AS510H存储；联想DM5000H存储、联想DM240S和DM600S各一套。其中2套浪潮AS5600、1套AS510H部署在信息中心二楼机房，承载业务数据库等核心应用；1套浪潮AS510H部署在图书馆机房，联想DM5000H、DM240S和DM600S存储各一套部署在卓尔体育馆机房，用于业务数据库等核心应用的容灾备库。
此批共计15台设备（详见附表）已于2024年7月底相继到保（详见三需求清单），考虑到该批设备承载的是核心关键业务，并且存储设备的运维专业性较高，现就该批设备采购1年维保服务（包括服务商及原厂工程师定期巡检）。
二、主要内容
1、设备一年维保服务，包含7x24x0.5小时远程技术支持响应服务，5x10x2小时现场技术支持及备件更换响应服务；
2、设备季度巡检服务，包含数据库主库设备原厂商每季度进行机器健康状态检查（硬件状态、硬件日志、资源使用情况、系统日志等），并出具巡检报告；（需提供数据库主库设备原厂商服务承诺函）；
3、在一年内提供不少于30个工作日的驻场服务（需提供服务承诺），保障相关设备的平稳运行；
4、单独提供2块1.2T SSD硬盘（Intel企业级SATA接口SSD硬盘，容量1.2T，速率6GB/S，适用于浪潮NF5460M4服务器的更换备件）。
三、需求清单
序号 要求 数量
1 浪潮存储AS510H主机续保服务1年(7*24小时响应，5*10*2小时上门服务，维保有效期自合同签订之日起计12个月），设备配置如下：双控制器、4GB缓存、8个16Gb FC接口、8个12Gb SAS 接口、12块4TB（7200转，SAS盘，3.5寸）硬盘、585W冗余电源 2
2 浪潮存储AS510H扩展柜S26G60续保服务1年(7*24小时响应，5*10*2小时上门服务，维保有效期自合同签订之日起计12个月），设备配置如下：60块4TB（7200转，SAS盘，3.5寸）硬盘、1755W冗余电源 2
3 浪潮存储AS510H扩展柜S26G60原厂服务1年(7*24小时响应，5*10*2小时上门服务，维保有效期自合同签订之日起计12个月），设备配置如下：3块4TB（7200转，SAS盘，3.5寸）硬盘、585W冗余电源 2
4 浪潮存储AS5600主机原厂服务1年(7*24小时响应，5*10*2小时上门服务，维保有效期自合同签订之日起计12个月），设备配置如下：双控制器、256GB缓存、4个16Gb FC接口、4个光口10Gb iSCSI接口、8个光口1Gb iSCSI接口、冗余电源 2
5 浪潮存储AS5600扩展柜SS56DE24原厂服务1年(7*24小时响应，5*10*2小时上门服务，维保有效期自合同签订之日起计12个月），设备配置如下：8块800GB（SSD，2.5寸）硬盘、11块1.2TB（10K转，SAS盘，2.5寸）硬盘、805W冗余电源 2
6 浪潮存储AS5600扩展柜SS56DE12原厂服务1年(7*24小时响应，5*10*2小时上门服务，维保有效期自合同签订之日起计12个月），设备配置如下：11块6TB（7200转，SAS盘，3.5寸）硬盘、805W冗余电源 2
7 联想存储DM5000H主机维保服务1年(7*24小时响应，5*10*2小时上门服务，维保有效期自合同签订之日起计12个月），设备配置如下：双控制器、64GB缓存、4个16Gb FC接口、4个iSCSI 10Gb 接口、2*960GB NVMe SSD、12块1.8TB 10K SAS硬盘、冗余电源 1
8 联想存储DM5000H扩展柜DM240S维保服务1年(7*24小时响应，5*10*2小时上门服务，维保有效期自合同签订之日起计12个月），设备配置如下：12块1.8TB 10K SAS硬盘、冗余电源 1
9 联想存储DM5000H扩展柜DM600S维保服务1年(7*24小时响应，5*10*2小时上门服务，维保有效期自合同签订之日起计12个月），设备配置如下：30块8TB SATA 3.5寸硬盘、冗余电源 1
10 设备季度巡检服务，包含数据库主库设备原厂商每季度进行机器健康状态检查（硬件状态、硬件日志、资源使用情况、系统日志等），并出具巡检报告；（需提供数据库主库设备原厂商服务承诺函）。原厂专属服务人员需提供工牌及邮箱证明供核实 1
11 1.2T SSD硬盘（Intel企业级SATA接口SSD硬盘，容量1.2T，速率6GB/S，适用于浪潮NF5460M4服务器的更换备件）及套件 2
附：维保设备信息表
序号 存储设备序列号 设备型号 出厂日期 原始保修截止日期
1 217231411 AS510H 2017/3/1 2024/7/28
2 217230624 AS510H 2017/3/4 2024/7/28
3 217230625 S26G60 2017/3/4 2022/4/30
4 217231412 S26G60 2017/3/4 2022/4/30
5 217230626 S26G12 2017/3/4 2022/4/30
6 217231413 S26G12 2017/3/4 2022/4/30
7 217231774 AS5600 2017/3/4 2024/7/28
8 217231775 AS5600 2017/3/2 2024/7/28
9 217231787 SS56DE24 2017/3/4 2022/4/30
10 217231792 SS56DE12 2017/3/4 2022/4/30
11 217231780 SS56DE24 2017/3/7 2022/4/30
12 217231795 SS56DE12 2017/3/7 2022/4/30
13 J301AXM2 DM5000H 2019/10/1 2022/11/29
14 J301AXM3 DM240S 2019/10/1 2022/11/29
15 J3024NYC DM600S 2019/10/1 2022/11/29
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