武汉大学研究生院拟采购研究生科研与学位信息服务平台维护与升级，使用单位申请单一来源方式采购，现予以公示。
一、采购内容：
研究生科研与学位信息服务平台维护与升级
二、采购需求：
（一）项目总体要求
投标方所交付的软件应满足稳定性、先进性、实用性和易用性，在满足现有需求的同时，应充分考虑系统的升级和扩展需求。
投标方应按照系统需求交付所需软件。保证软件的可集成性、可实施性，以避免给系统集成、运行维护和管理带来任何潜在问题和不方便性。如投标方由于漏报而无法满足用户使用的,投标方必须免费全额补足,用户不再支付任何费用。
投标方应认真阅读招标文件中所列事项、格式、条款和要求，做出实质性的响应。需根据武汉大学实际情况，在确保研究生科研与学位信息服务平台稳定运行的基础上，对现有的学术成果管理、学位申请、学位评定、导师管理等业务模块进行重大升级，开发诸如实践成果采集、双学位申请、跨院系学科管理、导师评价等全新功能，扩展平台的数据采集和业务场景覆盖范围，适应新时代研究生教育改革发展的动态需求，为提升我校研究生学位管理规范化与智能化水平提供坚实的技术支撑和数字化保障。
（二）系统面向的用户群
角色名称 | 所属单位 | 职责描述 |
研究生 | 研究生培养单位 | 采集学术成果、提交学位申请、参与查重、送审和答辩，上传归档论文和学位数据，获得学位证书 |
导师 | 研究生培养单位 | 遴选导师资格、维护个人信息、参与导师培训、定期组织考评 |
院系秘书 | 研究生培养单位 | 对本院学生学位申请全过程进行管理、对本学院导师的遴选、培训、考评进行管理 |
学位办 | 研究生院 | 管理学位机构、设置学位申请条件、维护黑白名单、审核校委会上会名单、学位授予信息核对、学位证书编排打印、学位数据上报、新遴选导师审核入库、增补导师指导资格 |
校委会秘书 | 校学位评定委员会 | 校学评会在线会议的全过程管理 |
学部会秘书 | 学部学位评定委员会 | 审核学部学评会上会名单、打印上会表格、建立学部会会议纪要、录入学部会表决结果 |
分委会秘书 | 学院学位评定分委员会 | 审核分委会上会名单、打印上会表格、建立分委会会会议纪要、录入分委会表决结果 |
其他人员 | 校内外企事业单位 | 导师遴选、学位论文网上评阅 |
系统管理员 | 研究生院 | 系统配置、权限分配、安全防护 |
（三）业务功能需求
序号 | 功能点 | 功能点描述 |
1 | 重构学位申请及授予流程 | 允许“国优计划”学生在一个学位批次里获得理学/工学+教育硕士双学位； 允许交叉学科学生申请不同学科门类的学位； 增加工程类博士专业学位研究生实践成果申请学位流程 |
2 | 完善三级学评会架构 | 允许学生在一个学位批次里可以在两个及以上同级别学评会上会并表决； 允许工程硕博士专项学生采用相对独立的学位评定流程，支持从第三方系统同步工程硕博士专项学生的学位评定结果并实现学位授予 |
3 | 升级“学术成果管理”模块 | 优化现有学术成果采集种类，对学生发表论文、出版著作和专利授权等类别增加采集项； 新增学生参与科研项目信息采集种类，采集学生参与科研项目的项目名称、项目分类、本人角色、参与时间等数据项； 新增实践成果采集种类，数据项应涵盖实践成果来源与形式、实践成果影响力、实践成果创新性、实践成果应用及经济和社会效益等 |
4 | 重构“学位数据上报”模块 | 按照国务院学位办的要求，重新设计学位报盘数据的数据结构并调整填报规则，确保数据上报模块完全符合最新备案标准。通过优化数据采集、校验和上报的逻辑，提升数据上报的准确性和及时性，杜绝二次人工采集 |
5 | 升级“导师遴选”模块 | 区分学术型导师和专业型导师在不同成果类别上的有效性评价标准，允许院系管理人员适当调整导师申报信息； 与自身拥有信息管理平台的学院进行对接，尝试将导师遴选流程的院系审核环节置于院系管理平台完成 |
6 | 升级“导师信息管理”模块 | 调整导师可指导学生分类标准及人数, 相应对师生互选、导师指定、学籍异动等模块所遵循的导师可指导人数判断逻辑进行调整； 按最新的博导数据采集标准更新系统内现有的研究生导师数据项，优化从其他业务系统获取导师科研成果信息的同步机制，实现博导数据一键导出功能 |
7 | 升级“导师考评”模块 | 在现有学院考核小组作为评价主体的基础上，增加研究生、同行专家等新的多元评价主体，新增与不同评价主体相适应的评价问卷和指标体系； 允许导师查询自身的评价结果，院系可查询本院系所有导师的评价结果，查询应以匿名方式进行 |
8 | 升级权限管理模块 | 新增“学科管理范围”权限配置页面，允许为用户授予指定一级学科/专业学位类别的管理权限，承担“学科秘书”角色； 如果用户同时在“院系管理范围”和“学科管理范围”中进行了权限配置，则权限应予以叠加，允许其跨院系管理隶属同一学科或专业学位类别的相关信息（包括但不限于学生学籍信息、培养方案信息、导师信息、学位评定信息等） |
9 | 维保服务 | 提供人员支持与技术保障，对武汉大学研究生科研与学位信息服务平台的软硬件设施进行日常维护，及时应对平台运行过程中出现的各种意外情况。提供更为高效便捷的操作指南，耐心解答不同用户在平台使用过程中遇到的各种具体问题，对新上线的各种功能定期组织培训 |
（四）技术要求
1.交互要求
软件能针对用户操作习惯调整功能设置和界面布局，实现界面友好、操作简便以及软件易用。软件界面设计应符合《武汉大学视觉形象识别系统》相关要求（参见http://www.whu.edu.cn/xxgk/wdbs.htm）。移动端适配界面用户交互方式应尽量符合互联网主流移动应用用户交互风格，提供良好的移动端用户交互体验。
2.数据库要求
软件设计的数据表结构、数据字段、数据字典、范式设计必须符合武汉大学数据中心的数据标准，提供符合该标准的数据库设计文档。
3.兼容性要求
服务端：支持目前主流操作系统（如Windows、Linux等）。
浏览器：支持3种及以上目前主流浏览器（如Chrome、Edge、Safari、360浏览器、Firefox）。
移动端：支持当前安卓、IOS等移动操作系统主流版本。支持微信平台(含小程序)。优先采用HTML5方式接入智慧珞珈移动平台。
升级要求：软件在版本升级中保证接口协议、功能不发生变化。
4.安全性要求
（1）服务器安全
对于分配给软件使用的物理机或虚拟机等形式服务器资源，承建方为服务器维护的重要责任方。
承建方需及时修复服务器操作系统及重要软件组件相关安全漏洞，确保服务器安全。服务器端口按需向合理范围开放网络访问，避免端口过度开放造成安全隐患。
承建方需对服务器CPU、内存、硬盘、网络访问等资源使用情况进行监控，确保其占用率在合理范围内波动，避免服务器因不合理资源使用造成服务质量下降甚至中断。对服务器相关日志需实现日志轮转，至少保留半年日志，避免日志文件占用过多硬盘空间。
（2）软件安全
承建方安排指定技术对接人员，主动披露承建软件已知漏洞、及时提供漏洞补丁并完成漏洞修复，反馈修复结果，配合学校进行复测和加固；承诺配合学校对承建软件进行必要的风险扫描、渗透测试、代码审计等安全检测工作，并根据反馈报告完成软件漏洞修复和安全加固；协助学校根据《教育行业信息系统安全等级保护定级工作指南》，完成系统等级保护测评和整改工作。
软件自身具备网页防篡改、防注入式攻击、脚本过滤、防口令猜测、IP地址访问控制等安全措施。软件采用主流鉴权方式实现接口调用认证，避免未授权接口调用。
（3）用户安全
提供安全手段防止非授权用户的非法侵入、攻击，避免操作人员的越级操作。
采用分级管理模式，对不同级别用户的操作权限和数据访问范围有严格的限制，系统管理员可以根据学校情况灵活设置安全策略。
（4）数据安全
杜绝数据外泄，承建方不得将数据复制到公网或开发商私有平台，不得向第三方公司、组织或个人泄露业务系统的数据和权限。
软件具备容灾能力，根据学校业务特点能够记录访问及操作日志，备份和恢复系统数据，保证软件安全稳定运行。
软件不保存系统登录信息，确保数据加密和脱敏传输。对敏感性数据进行加密保存，支持标准主流加密算法，对安全性要求特别高的数据需进行物理隔离。
5.维护性要求
业务系统与数据库需分开部署。网络应用服务需支持HTTP及HTTPS双协议部署。
为管理员提供丰富的系统设置和维护功能，包括用户和权限设置、字段维护、代码表维护、日志监控、数据批量处理、远程备份等等，便于管理员远程对软件进行各项日常维护工作。
（五）服务要求
1.资质要求
所投产品合法性和合规性，由投标方负责。
2.质保要求
质保与售后服务期:验收之日起质保三年。在维护期内，提供免费技术支持服务。售后服务期内投标人应确保本次招标的各类应用支撑平台安全稳定的运行，方案中应对服务的范围和内容包含内容:
（1）BUG处理：如交付的业务系统存在BUG，须提供修正与消缺服务，如有修复BUG的补丁，应提供升级服务。
（2）故障处理：在项目质保期或软件服务期内，因为软件系统本身原因导致系统不可用，平台软件厂商应全程跟踪解决，确保问题快速解决。如因为操作系统、数据库、服务器、网络设备及其他硬件设备等环境类问题导致软件系统不可用时，平台软件厂商应起到配合协助义务，在学校恢复相关环境后及时恢复软件系统至正常可用状态。
（3）运行支持：平台软件厂商应对系统运行过程中系统管理员及业务管理员提出的问题提供解答和问题解决跟踪。
（4）提供人员支持与技术保障支持：对武汉大学研究生科研与学位信息服务平台的软件设施进行日常维护，提供更为高效便捷的操作指南，耐心解答不同用户在平台使用过程中遇到的各种具体问题，对新上线的各种功能定期组织培训。
（5）响应时间：全天24小时有专人响应用户的服务请求，对用户要求服务的响应时间(从用户发出服务请求至服务人员到达用户需服务的现场)不得超过 2小时，紧急故障 1小时内排除，一般故障 24小时内排除。
3.项目培训
为保证系统的顺利实施和正常运行，开发商必须提供技术培训，并免除所有费用（包括培训、教材、培训环境、食宿、差旅及相关费用)。培训时间由甲方根据工程进度及工作需要安排。
培训方式和内容:提供分岗位、分模块、分层次的软件使用培训,对管理员提供深入的培训，使管理员能完全掌握软件的管理、升级、维护以及工作流程、数据报表的设计工作。
派遣到院方现场的培训人员自身的差旅及人力成本费用由承建方承担。
三、采用单一来源采购方式的原因及相关说明：
本项目是对“武汉大学研究生学位与科研信息服务平台”的维保与功能升级，需基于现有平台(2022年1月建成)的专有架构和私有技术标准进行开发。江苏金智教育信息股份有限公司作为原系统开发商，独家 掌握系统核心代码及数据库结构设计，其他供应商无法获取完整技术文档。
鉴于以上情况，建议武汉大学研究生科研与学位信息服务平台维护与升级项目按照单一来源谈判方式从江苏金智教育信息股份有限公司采购。
四、拟定唯一供应商名称、地址：
供应商：江苏金智教育信息股份有限公司
联系人：王培
联系方式：15926367976
地址：南京市江宁区天元西路59号南京科亚科技创业园一号楼
五、 公示期：2025年4月25日至2025年5月6日
如有其他潜在供应商对本项目采用单一来源方式采购有异议，应在公示期内以书面形式以实名（盖单位公章、包括联系人、地址、联系电话）将意见反馈至武汉大学采购与招投标管理中心。
项目经办人：刘老师 电话：027-68754585
技术负责人：杨老师 电话：027-68752930
武汉大学采购与招投标管理中心
2025年4月25日
