ADOBE正版软件服务项目单一来源方式采购公示

武汉大学采购与招投标管理中心受信息中心委托，拟对ADOBE正版软件采用单一来源方式采购，现予以公示。

一、采购内容：ADOBE ETLA正版产品（1年期限授权）

二、采购要求：

（一）总体要求

1.提供最新版的Adobe ETLA（详情见产品内容部分）正版软件资源及统一的管理平台，确保学校Adobe软件资源的合法使用和安全管理。

2.对现有服务平台进行优化和升级。

3.在保障现有用户不间断使用的前提下，提供相适应的激活工具，不得影响已激活用户的授权状态。

4.自中标通知发布之日起，须在5日内完成所提供软件授权的现场部署与测试，针对招标要求逐一验证。如有弄虚作假行为将取消中标资格，并承担虚假应标的相关法律责任。

5.合同签订后一周内提供帮助及培训文档。

（二）使用范围和期限

使用范围：本项目服务对象为武汉大学所属资产范围内的所有计算机，以及学校正式教职工个人计算机及在校学生个人计算机。

服务期：本次采购服务期不超过三年，合同一年一续签。如双方无异议可根据本次采购结果续签二年。采购方有权拒绝续签，且不承担任何违约、赔偿责任。

（三）产品内容

Adobe ETLA授权（1年期限）产品包含产品列表：

1) Photoshop图像处理

2) Illustrator矢量绘图

3) InDesign图文排版

4) LightRoom Classic照片管理照片编辑

5) Acrobat编辑PDF

6) Dreamweaver代码向网页设计

7) Animate平面动画制作

8) Premiere Pro视频剪辑

9) After Effects视频特效

10) Audition音频编辑

11) Character Animator面部识别平面角色动画

12) Media Encoder视频编码

13) Bridge文件浏览器

14) InCopy文字排版

15) Prelude视频粗剪

16) Substance 3D Painter 实施纹理3D模型

17) Substance 3D sampler 通过真实的照片创建3D资源

18) Substance 3D Designer 设计具有完整控制权限的参数格式3D材料

19) Substance 3D Stager 合成和渲染逼真的3D模型

20) Substance 3D Modeler 在桌面版和VRz中雕刻和组合3D场景

21) Substance 3D Dimension借助3D设计将设计转为现实

软件产品必须支持 Windows、MacOSX 系统和多语言的操作系统环境；支持在联网或者不联网的环境下使用；软件支持采取静默安装，或者由管理者进行安装文件的管控，统一选择安装内容及安装位置。

（四）平台功能要求

（1）提供一套Adobe软件资授权理系统，实现对Adobe全系列软件的统一管理，正版软件的下载、批量分发、激活软件管理、技巧视频、使用帮助、授权管理、数量统计等全面管理。

(2) 系统须实现与我校统一身份系统对接，实现统一的用户身份登陆验证和权限管理，简化授权激活验证，用户可使用统一认证账号密码激活Adobe软件。

(3) 提供用户自助下载功能，在管理平台中用户可根据自身需要下载软件安装文件，同时提供该软件的安装与激活教程。

(4) 须提供新采购软件授权与现有管理系统的无缝对接，保持平台历史数据的延续性，与原有管理平台无缝对接。保持现有用户使用习惯，已激活的用户设备不需要重新激活。

(5) 提供对Adobe授权功能，支持用户自助申请，达到一键申请的效果，无需管理员手动管理。

(6) 提供知识库功能，管理平台中提供的软件经常遇到的问题及解决方案、软件使用技巧等，以图文并茂方式提供的用户学习和解决问题使用。

(7) 系统具有对软件的下载激活管理、知识库管理、数据统计分析管理、智能化运维服务管理等功能，满足对现有软件以及新增软件的扩展能力。

(8)提供软件正版化统计分析功能，可根据软件正版化工作要求自动生产各类统计报表，支持数据导出功能。

(9) 提供与学校组织架构对接接口功能，并支持对软件使用的院系分布情况进行统计分析。

(10)提供智能运维功能，实现对正版化相关服务器的自动化巡检、性能监控等，每天自动形成巡检报告，并提供报警功能。

（五）服务要求

（1） 面向师生用户，免费提供工作日5×8小时的技术咨询及支持服务，服务方式包括电话咨询、电子邮件咨询、远程在线咨询、远程维护支持、现场支持。以上技术服务方式免费，如果非现场的咨询或支持方式均无法解决问题，需安排技术工程师上门提供现场服务，必要时须驻场服务直至解决问题。

（2） 日常系统运维，免费提供7×24小时的现场安装调试、技术服务、培训等其他相关服务，保障平台系统正常运行,包括提供周期性的巡检服务，对平台的运行状态进行监测验证，并根据业务需要对系统组件进行配置变更和维护。对软件库、补丁服务器的内容和状态进行及时的更新和维护。并且提供服务器月检健康报告。

（3） 如出现程序缺陷、安全漏洞、质量问题或平台故障时，在发现或接到反馈后需及时修复或优化，在处理过程中需尽量保障软件服务正常可用，如需中断或停止服务需征得甲方同意。

（4） 服务响应时间：即时响应。紧急故障2小时内排除，一般故障4小时内排除。对用户提出的服务如有必要需要现场解决(从用户发出服务请求至服务人员到达用户需服务的现场)不得超过12小时。

（5） 需无条件配合甲方因业务需要提出的变更需求。

（六） 培训要求：

（1）服务期内，面向系统管理员提供两场有关平台管理的培训，培训时间由甲方根据工程进度及工作需要安排，并免除所有费用（包括培训、教材、培训环境、食宿、差旅及相关费用），每场不少于60分钟。

（2）服务期内，面向在校师生提供两场有关Adobe的技术讲座，培训时间由甲方根据工程进度及工作需要安排，并免除所有费用（包括培训、教材、培训环境、食宿、差旅及相关费用），每场不少于60分钟。

三、 采用单一来源采购方式的原因及相关说明

鉴于三年来Adobe正版软件的使用和服务情况良好，且Adobe公司是相关软件的唯一开发商，兹拟采用单一来源采购方式向其授权代理商北京环宇通达科技有限公司采购该服务。

四、拟定唯一供应商名称、地址

供 应 商：北京环宇通达科技有限公司

地 址：北京市海淀区上地三街9号E座10层1008室

联 系 人：王媛媛

联系电话：：13311519798

五、公示期：

从2024年6月9日至2024年6月16 日止

如有其他潜在供应商对本项目采用单一来源方式采购有异议，应在公示期内以书面形式以实名（盖单位公章、包括联系人、地址、联系电话）将意见反馈至武汉大学采购与招投标管理中心。

项目经办人：许老师 027-68754585

技术负责人：杨老师 027-68778177

地址：湖北省武汉市武昌区八一路299号

邮编：430072

武汉大学采购与招投标管理中心

2024年6月9 日